So verwalten Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → „Benachrichtigungen“
2. Schalten Sie die Benachrichtigungsthemen ein oder aus. Die Kategorien sind:
   • Rechnungen, die Ihre Aufmerksamkeit brauchen: überfällige Rechnungen, Rechnungen, die bald fällig sind, unbearbeitete Entwürfe, fehlgeschlagene Lastschriften, fehlgeschlagene Rechnungszustellungen, pausierte automatische Vertragsabrechnung und Stunden ohne Tarif.
   • Zahlungseingang: Zahlungen, bestätigte Zahlungen und auffällige Banktransaktionen.
   • Anstehende Fristen: MwSt., Einkommensteuer, Körperschaftsteuer, die Kleinunternehmer-Grenze, und auslaufende Verträge oder Projekte. Sie erhalten sie rechtzeitig vorab, damit Sie nie zu spät sind. Diese Kategorie umfasst auch automatische Buchungen, die nicht vorgenommen werden konnten, weil das Datum in einen bereits abgegebenen und gesperrten Mehrwertsteuerzeitraum fällt, zum Beispiel eine weitergeleitete Posteingangsrechnung oder eine Banktransaktion. Die Benachrichtigung nennt den Lieferanten und das Rechnungsdatum und verweist Sie auf den Posteingang oder den Bank-Feed, damit Sie die Ausgabe im aktuellen Zeitraum buchen oder eine ergänzende Erklärung einreichen können.
   • Neue Chancen: Angebotsanfragen, unterschriebene Angebote und Verkäufe über Ihre Website.
   • Neue Nachricht im Posteingang: ein Signal auf Ihrem Telefon, sobald ein Kunde oder Lieferant mailt.
   • Ausgabe fällig: anstehende Fälligkeitstermine von Ausgaben, die Sie angelegt haben, wie z. B. geplante Miete oder Nebenkosten, damit Sie sie rechtzeitig bezahlen oder erfassen können.
   • Lieferantenregel gelernt: eine In-App-Benachrichtigung, wenn MyCompanyDesk aus Ihren bestätigten Entwürfen eine neue vertrauenswürdige Lieferantenregel für den Bank-Feed gelernt hat.
   • Tipps und Neuigkeiten von MyCompanyDesk: höchstens eine E-Mail pro Monat. Wirklich wichtige Nachrichten zu Ihrem Konto senden wir immer; die können Sie nicht ausschalten.
3. Auf derselben Seite aktivieren Sie auch Push-Benachrichtigungen für das Gerät, das Sie gerade nutzen
4. Wenn Sie die Browser-Abfrage geschlossen haben, klicken Sie oben in der App auf die Benachrichtigungsglocke, wählen Sie Weitere Optionen (drei Punkte) und klicken Sie dann auf Aktivieren, um Push-Benachrichtigungen später nachzuholen
5. Änderungen werden automatisch gespeichert

Die Benachrichtigungsliste

Benachrichtigungen sind in drei Gruppen unterteilt, damit die Liste wie eine Zeitleiste lesbar ist: Heute, Gestern und Älter.

Wenn Sie die Liste öffnen, werden alle darin enthaltenen Benachrichtigungen als gesehen markiert: die Zahl auf der Glocke geht auf null zurück, aber jede Zeile behält ihren eigenen ungelesenen Punkt, bis Sie sie öffnen.

Werden an einem Tag mehrere ähnliche informative Updates empfangen, etwa Release Notes oder Produkttipps, klappt sie sich hinter der neuesten Meldung zusammen. Ein Button zeigt, wie viele weitere es gibt; ein Klick expandiert die Gruppe, ein weiterer klappt sie wieder ein.

Auf dem Telefon oder Tablet können Sie eine Zeile swipen, um schnell zu handeln: nach links zum Verwerfen, nach rechts zum Snoozen. Die Zeile zeigt an, was beim Loslassen passiert. Auf jeder Zeile sind außerdem Buttons zum Verwerfen und Snoozen verfügbar.

Sie können die Liste mit der Tastatur steuern: Pfeiltasten verschieben die Auswahl, Enter oder Leertaste öffnen die ausgewählte Benachrichtigung, Esc schließt den Bereich. Der Bereich liegt über anderer schwebender UI, damit der Fokus darin bleibt, solange er geöffnet ist.

Während die Liste beim ersten Öffnen lädt, erscheinen graue Platzhalterzeilen in der Form echter Benachrichtigungen statt eines Spinners, damit sich das Layout nicht verschiebt, wenn die echten Zeilen eintreffen. Wenn Sie eine Zeile verwerfen oder snoozen, gleiten die darunter liegenden Zeilen nach oben, anstatt zu schnappen. Eine eingeklappte Gruppe klappt animiert auf.

Die vollständige Benachrichtigungsseite

Benötigen Sie mehr Raum als der Bereich bietet? Klicken Sie unten im Bereich auf Alle Benachrichtigungen anzeigen. Damit öffnen Sie die dedizierte Benachrichtigungsseite mit derselben Liste und demselben Detailpanel, aber mit einer übersichtlicheren Kopfzeile, die Ihre ungelesene Anzahl und ein Weitere Optionen-Menü anzeigt. Praktisch, wenn Sie viele Benachrichtigungen auf einmal erledigen oder weit zurückscrollen möchten.

Eintreffende Karten

Wenn Sie die App öffnen, erscheinen Benachrichtigungen, die Sie weder gesehen noch gelesen haben, als kurzer Stapel Karten oben rechts. Jede Karte zeigt das Symbol, den Titel, den Kontext und die verfügbare Aktion für diese Benachrichtigung. Die Karten schieben sich nach wenigen Sekunden automatisch weiter, aber Sie können auf Ansehen klicken, um direkt zum Eintrag zu springen, Später wählen, um den Stapel zurück zur Glocke zu schicken, oder manuell zur nächsten Karte wechseln.

Wenn mehr als vier Benachrichtigungen eintreffen, ist die letzte Karte eine Zusammenfassung, die anzeigt, wie viele weitere es gibt. Klicken Sie darauf, um die vollständige Benachrichtigungsseite zu öffnen. Sobald ein Stapel einmal gezeigt wurde, werden diese Benachrichtigungen als gesehen markiert, sodass dieselben Elemente nicht erneut aufpoppen.

Eintreffende Karten bleiben stumm, wenn:

• Nicht stören aktiv ist.
• Der Benachrichtigungsbereich oder die Benachrichtigungsseite bereits geöffnet ist.
• Es keine ungesehenen, ungelesenen Benachrichtigungen gibt.

Eine Benachrichtigung snoozen

Sie können eine Handlungsbenachrichtigung vorübergehend verschieben, ohne sie als gelesen zu markieren. Klicken Sie auf die Glocke, um die Liste zu öffnen, und wählen Sie bei der gewünschten Benachrichtigung Snooze. Sie können snoozen bis:

• 1 Stunde ab jetzt
• Morgen um 09:00 Uhr
• Nächste Woche um 09:00 Uhr

Nach dem nächsten Abruf verschwindet die Benachrichtigung aus der ungelesenen Liste, bis dahin bleibt die Zeile aber sichtbar mit einer Schaltfläche zum Rückgängigmachen. Release Notes und Tipps lassen sich nicht snoozen; die lesen Sie oder markieren sie als gelesen.

Nicht stören

Öffnen Sie die Benachrichtigungsliste und klicken Sie oben auf Weitere Optionen (drei Punkte), um Nicht stören für Push-Benachrichtigungen einzustellen. Die Auswahl ist:

• Aus
• 1 Stunde
• Bis morgen um 09:00 Uhr

Solange Nicht stören aktiv ist, werden Push-Benachrichtigungen zurückgehalten, aber die Benachrichtigungen erscheinen weiterhin in der App und E-Mails werden weiterhin zugestellt. Ein Chip im Kopfbereich zeigt den aktiven Status und die Uhrzeit an, zu der er abläuft.

Das Detailpanel

Ein Klick auf eine Benachrichtigung öffnet ein rechts angeordnetes Panel mit dem vollständigen Kontext dieses Elements. Bei einer überfälligen Rechnung sehen Sie den Gesamtbetrag, den offenen Betrag, den Zahlungsstatus und das Rechnungsdatum. Bei einer MwSt.-Frist sehen Sie den Zeitraum und das Fälligkeitsdatum. Bei zusammengefassten Benachrichtigungen listet das Panel die einzelnen Rechnungen, Angebote oder Datensätze hinter der Zusammenfassung auf.

Das Panel wartet, bis der zugrunde liegende Datensatz geladen ist, bevor es wechselt. Bis dahin bleibt die vorherige Benachrichtigung sichtbar und ihre Schaltflächen sind inaktiv, damit sich nichts unter dem Cursor verschiebt. Sobald der Datensatz bereit ist, blendet das Panel in einem Schritt zur neuen Benachrichtigung über.

Die Aktionen für dieses Element werden so sortiert, dass die wichtigste Aktion zuerst steht und als Hauptaktion hervorgehoben wird. Die restlichen Aktionen bleiben in derselben Zeile. Wenn mehr Aktionen vorhanden sind als Platz im Panel, werden die weiteren Aktionen hinter der Schaltfläche Weitere Aktionen (drei Punkte) verborgen. Tippen Sie darauf, um die restlichen Aktionen zu sehen, ohne den Bereich zu schließen.

Welche Aktionen verfügbar sind, hängt von der Benachrichtigung ab:

• Als bezahlt markieren: bucht eine manuelle Zahlung für den Restbetrag und schließt die Rechnungsbenachrichtigung ab.
• Als eingereicht markieren: markiert den MwSt.-Zeitraum als eingereicht; wird nur bei MwSt.-Fristen angezeigt.
• Erinnerung senden: sendet eine Zahlungserinnerung für die Rechnung, angezeigt bei überfälligen Rechnungen.
• Öffnen: öffnet den zugrunde liegenden Datensatz, zum Beispiel die Rechnung, das Angebot oder den Vertrag.
• Snooze (oder Später): verschiebt die Benachrichtigung vorübergehend, ohne sie als gelesen zu markieren.
• Verwerfen (oder das X-Symbol): entfernt die Benachrichtigung aus Ihrer eigenen ungelesenen Liste. Auf dem Telefon befindet sich dasselbe Schließsymbol oben rechts im Detail-Overlay, damit es den Betrag nicht überlappt.

Release Notes und Tipps haben kein Detailpanel, weil es keinen zugrunde liegenden Datensatz gibt, an dem Sie etwas ändern können.

Push-Benachrichtigungen funktionieren im Browser und in der Android-App. Auf Android zeigt die Benachrichtigung das App-Symbol, die Farbe der Kategorie und nach Möglichkeit den Avatar des Absenders.

Wenn eine Benachrichtigung ausbleibt, prüfen Sie sowohl den Schalter als auch die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.