Pour corriger un e-mail de facture echoue :
- Verifiez que la facture n'est plus en brouillon - les brouillons ne peuvent pas etre envoyes.
- Verifiez que la fiche client contient la bonne adresse e-mail.
- Ouvrez le detail de la facture et consultez le statut de livraison ou le message d'erreur affiche.
- Verifiez vos reglages d'e-mail via "Parametres d'espace de travail" → "Distribution d'e-mails".
- Si le client ne recoit toujours rien, demandez-lui de verifier les dossiers spam ou indesirables puis renvoyez la facture.
Astuce : ouvrez d'abord l'apercu si vous voulez confirmer le bon client et le bon document avant le renvoi.