So behebst du eine fehlgeschlagene Rechnungs-E-Mail:
- Stelle sicher, dass die Rechnung nicht mehr im Entwurf ist - Entwurfsrechnungen koennen nicht gesendet werden.
- Pruefe, ob beim Kunden die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
- Oeffne die Rechnungsdetailseite und pruefe dort den Zustellstatus oder die Fehlermeldung.
- Pruefe deine E-Mail-Zustellung unter "Workspace-Einstellungen" → "E-Mail-Zustellung".
- Wenn der Kunde weiterhin nichts erhaelt, bitte ihn, Spam oder Junk zu pruefen, und sende die Rechnung danach erneut.
Tipp: Oeffne zuerst die Vorschau, wenn du Kunde und Dokument vor dem erneuten Senden pruefen moechtest.